Conoce cómo personalizar tu cuenta en nuestro sistema
Como parte de nuestros procesos de mejora continua y con la finalidad de brindarte una mejor experiencia de usuario, hemos creado la sección de MI CUENTA, dónde puedes realizar las modificaciones que desees referente a la configuración de tu cuenta y la personalización de la misma.
A continuación te contamos de qué trata cada inciso:
- Datos de tu cuenta
En esta primera pantalla de Datos de mi cuenta podrás visualizar los datos relevantes sobre la suscripción de planes de facturación que tienes activos en Factun, con la opción de solicitar el cambio de plan o planes desde esta misma sección, si así lo deseas. También, podrás confirmar el límite de perfiles de facturación (compañías) para cada uno de los planes que adquiriste y el número de ellos que tienes activos. Adicionalmente, podrás visualizar el número de sucursales activas que tienes para cada perfil de facturación (compañías).
Para salir de esta pantalla solamente da clic en el botón amarillo para volver al menú de inicio.
- Administrar datos
En la pestaña número 2 sobre Administrar mis datos, podrás modificar tus datos de acceso a la plataforma. Debes recordar esta información, ya que al dar clic en el botón Guardar deberás acceder a la plataforma utilizando los nuevos datos que ingresaste.
- Datos para facturación
En la pestaña número 3, Datos para Facturación, se te presentan los datos que debes llenar a fin de que Factun te emita y te haga llegar la factura electrónica por la suscripción de plan o planes de facturación electrónica que adquiriste con nosotros. Una vez completada la información da clic en Guardar:
- Configurar foto
En la pestaña número 4, Configurar Foto, tienes la opción de personalizar tu cuenta de Factun incluyendo tu foto de perfil de usuario. Para realizarlo, solo sigue los pasos que se te presentan en pantalla y listo:
- Cambiar contraseña
Por último, en la pestaña número 5, Cambiar contraseña tienes la oportunidad de modificar la contraseña con la que ingresas al sistema de Factun, si así lo deseas. Para esto, deberás ingresar la contraseña actual y seguir las indicaciones. Ahora, en caso que hayas olvidado tu contraseña de acceso al sistema, puedes recuperarla en la opción que corresponde a Olvide mi contraseña:
Esperamos que esta información aclare tus dudas. Si aún tienes dificultades, no dudes en solicitar soporte llamándonos al 2105-5340 o escribiéndonos por WhatsApp al 8825-5725 en Factun.