Lamentamos informarle que no es posible realizar tal acción.🚫
No hay forma de eliminar una factura importada, por eso recomendamos que el usuario antes de iniciar el proceso este seguro de qué es lo que va a hacer y es importante que revise cada factura para que determine cuál debe subir y cuál no.
Si por error subió una factura que no iba a aceptar a la hora de que descargue el Excel con la información simplemente NO LA TOME EN CUENTA en su declaración.
Recuerde que si subió una misma factura dos veces Hacienda solo tomará en cuenta la segunda y no las dos.
Por último, recuerde que FACTUN le avisará al momento de realizar el proceso de la importación de facturas, si hay facturas que ya previamente subió o que estén repetidas dentro de la misma lista. (ver imagen de abajo)
Ponga mucha atención cuando le aparezca un signo de exclamación en amarillo o en rojo como los siguientes:
En el caso de los signos rojos si usted posiciona el cursor de su mouse sobre la ruedita roja le dará el siguiente mensaje:
En el caso de los signos amarillos si usted posiciona el cursor de su mouse sobre la ruedita amarilla le dará el siguiente mensaje:
Estos avisos le ayudarán a minimizar los errores al realizar el proceso de cargar sus facturas de gasto o compras al sistema.
Esperamos que esta información aclare tus dudas. Si aún tienes dificultades, no dudes en solicitar soporte llamándonos al 2105-5340 o escribiéndonos por WhatsApp al 8825-5725 en Factun.